Das Schweizer Gesundheitswesen wird auch in den nächsten Jahren einem starken Veränderungsdruck ausgesetzt sein. Aufgrund des sich abzeichnenden Systemwechsels werden die verschiedenen Stakeholder ihre Geschäftsmodelle regelmässig überprüfen und die Prozesse vom und zum Kunden laufend auf die neuen Marktanforderungen ausrichten müssen.

Systematisch betriebenes Benchmarking für die verschiedenen Leistungserbringer und Anbieter auf der Industrieseite liefert wertvolle Informationen in Form von aussagekräftigen CEO-Cockpits. Oberste und obere Führungsgremien können die Leistungen der eigenen Organisation mit den besten in der Klasse einfach vergleichen. Entscheidungsträger erfahren, bei welchen zentralen Prozessen Optimierungspotenzial existiert und wo sie den Hebel ansetzen müssen.

Swiss Benchmarking bietet mit dem Swiss Pharma Benchmark einen ersten Benchmark im Gesundheitswesen an. Im Jahr 2010 wird zusammen mit einem Experten-Team das Dienstleistungsportfolio um folgende Benchmarks erweitert:

• Alters- und Pflegeheime
• Apotheken, Drogerien
• Ärztenetzwerke und Managed Care Organisationen
• Herstellende Pharmaindustrie
• Krankenversicherer
• Medical Device und MedTechindustrie
• Spitäler und Spitalgruppen
• Weitere Stakeholder im Gesundheitswesen

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