Swiss Benchmarking hat zusammen mit der Zeitschrift 'Schweizer Bank' Daten von 28 Schweizer Retailbanken erhoben, welche rund 2/3 der Bilanzsumme des Retailbankings in der Schweiz (exkl. CS und UBS) repräsentieren. Eine Zusammenfassung der Ergebnisse der Studie, die auf dieser Datengrundlage von Swiss Benchmarking erarbeitet worden ist, ist in der Juni-Nummer 2009 der 'Schweizer Bank' erschienen.

Die vollständige Studie mit allen Ergebnissen, Kommentaren und Interpretationen können Sie hier bestellen.